塗装工事をチラシやインターネットで請け負っています。
塗装工事の施工後、お客様に「プラスワンの提案」をして売上を伸ばせないかと、いろいろ試してきました。まず取り組んだのが水回りの工事です。しかし、自社では対応できずすべて外注頼み。外注先への現地調査の手配や見積もりの取り寄せに手間がかかり、お客様への提示も遅くなるため、なかなか受注には結びつきませんでした。
そこで思い出したのが、塗装の打ち合わせ時にお客様からよく聞いていた「玄関ドアの色褪せが気になる」「建て付けの不具合を直せないか？」という声です。 玄関まわりのニーズは確実にある！それなら玄関ドアの交換を提案してみようと思い、今回「じぶんde玄関.JP」を利用してみました。
材料の金額が原価ベースでわかりやすく提示されるため、自社の施工費を上乗せするだけで見積もりが作れます。初めてでも見積提示がとても簡単でした。
一方で、初めての玄関ドア交換ということもあり、現地調査や施工には正直かなり不安がありました。 今回は「じぶんde玄関.JP」のバックアッププランを利用させていただき、現地調査も施工もスムーズに完了。お客様にも喜んでいただけました。
一度施工を経験して流れを覚えれば、理論上は自社だけでも問題なく対応できそうです。 利益面で言えば、塗装工事よりも利幅が大きく、外注に頼らず自社で完結できるのも大きな魅力に感じました。 今後は塗装工事を請け負った際に、玄関ドアの交換も積極的に提案していこうと思っています。